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Comment Farmertec expédie-t-il une commande et combien de temps faut-il pour l'expédier ?


Après avoir passé une commande, vous recevrez un e-mail de confirmation et un autre e-mail une fois la commande expédiée. Dans le deuxième e-mail, le courrier contiendra des informations de suivi et des instructions sur la façon de suivre votre colis. Ce qui suit décrit le temps total il faut pour recevoir une commande :


Le temps total est la somme temps de traitement et le temps livraison.


Délai de traitement = le moment entre le moment où vous passez une commande et le moment où nous l'expédions ;


Délai de livraison = temps entre le moment de l'expédition de la commande et le moment de sa livraison ;


Le délai total de livraison est calculé à partir du moment où la commande est passée jusqu'au moment où elle vous est livrée. Le temps total d'expédition est divisé en temps de traitement et temps d'expédition.


Délai de traitement :

Le temps qu'il faut pour préparer les marchandises pour l'expédition depuis notre entrepôt. Il comprend la préparation des marchandises, le contrôle de la qualité et l'emballage pour l'expédition.


Délai de livraison:

Le temps qu'il faut pour livrer les marchandises de notre entrepôt à leur destination.


Tous les articles vendus par Farmertec sont garantis d'être expédiés dans les 60 jours.


Si vous ne recevez pas vos articles dans ce délai, vous avez droit à un remboursement complet après notre enquête postale.


Remarque : la livraison peut être retardée en raison de conditions inévitables, telles que des procédures de dédouanement lentes ou des conditions météorologiques défavorables, etc. En raison d'une telle situation incontrôlable, le délai de traitement pour le remboursement/la réexpédition est prolongé du nombre de jours de retard.


Un remboursement complet n'est pas disponible dans les circonstances suivantes :


1. Retards dus à la fourniture par l'acheteur d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes ;

2. Retards de livraison dus à des événements de force majeure tels que catastrophes naturelles, conditions météorologiques défavorables ou guerre ;

3. Toute commande non assurée perdue ou volée ;

4. Retards de livraison dus à d'autres événements indépendants de la volonté de Farmertec, tels que des jours fériés ou des problèmes de douane.


En cochant la case, vous pouvez sélectionner votre méthode d'expédition préférée dans la liste ci-dessous :


Remarque : Le délai de livraison mentionné ci-dessus est une estimation du nombre de jours ouvrables qu'il faudra pour la livraison après l'expédition d'une commande. Les jours ouvrables n'incluent pas le samedi/dimanche et les jours fériés. Ces valeurs estimées sont basées sur des valeurs normales. circonstances et ne constituent pas une garantie des délais de livraison. Nous ne sommes pas responsables des échecs ou des retards de livraison causés par un événement de force majeure, tel qu'une catastrophe naturelle, des conditions météorologiques défavorables, une guerre ou tout autre événement échappant à notre contrôle direct, tel que les jours fériés ou des problèmes de douane.


Le délai de livraison estimé peut également varier en fonction de votre emplacement et de l'origine de la commande. Si nécessaire, obtenez des informations complémentaires ou de l'aide sans hésitation. Contactez-nous.



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